Para realizar la evaluación de un teleoperador(a) se va al listado de teleoperadores/as y se hace click sobre el enlace Evaluación de la línea correspondiente.
Se llega a una pantalla en la que se muestran los usuarios/as y las llamadas que gestiona, apareciendo además las calificaciones y las medias:
Desde aquí se entra en cada ficha de usuario/a para calificar la misma:
Idem para las fichas de llamadas:
